Közösségépítés
– aktív és elkötelezett közösség a márkád körül
A sikeres social media jelenlét nemcsak a tartalmakról szól, hanem arról is, hogy valódi közösséget építs a követőidből. Egy aktív, elkötelezett közönség hosszú távon erősíti a márkád hitelességét, növeli a bizalmat és támogatja az értékesítést. Célunk, hogy ne csak követőid legyenek, hanem valódi rajongóid.
Közösségmenedzsment
Közösség-
menedzsment
A közösségmenedzsment során gondoskodunk a kommentek, üzenetek és visszajelzések kezeléséről, hogy követőid mindig választ kapjanak a kérdéseikre. Az aktív kapcsolattartás erősíti a márkád iránti bizalmat és segít fenntartani a pozitív kapcsolatot a közönségeddel.
Interakció és párbeszéd
Az online közösségépítés alapja a folyamatos kommunikáció. Olyan stratégiát alakítunk ki, amelyben a kérdések, szavazások, játékok és interaktív tartalmak segítik a párbeszéd kialakulását, így a követőid valóban bevonódnak a márkád mindennapjaiba.
Márkahűség és lojalitás
Egy jól felépített közösség nemcsak figyel, hanem támogatja és ajánlja is a márkádat. Az elkötelezett közönségből könnyebben válnak visszatérő vásárlók, akik hosszú távon stabil alapot biztosítanak a vállalkozásod növekedéséhez.
Miért fontos a közösségépítés?
Növeli a követők elköteleződését és aktivitását
Erősíti a márka iránti bizalmat és hitelességet
Segít organikus elérést generálni fizetett hirdetések nélkül is
Hosszú távon stabil vásárlói bázist alakít ki
Kiemelt partnerünk
this is Redy
– Közösségépítés
2020 és 2021 között csapatunk menedzselte a this is Redy, Magyarország első menstruációs fehérnemű márkájának közösségi média felületeit. Feladatunk nem csupán a tartalomkészítés volt, hanem egy aktív és elkötelezett közösség felépítése a social platformokon.
Külön kihívást jelentett, hogy a kommunikáció középpontjában egy tabutémának számító téma, a menstruáció állt. Célunk az volt, hogy ezt a témát olyan formában dolgozzuk fel, amely egyszerre edukatív, hiteles és minden generáció számára befogadható. Ehhez szoros kapcsolatot építettünk ki a közönséggel: minden kommentre, üzenetre és értékelésre a márka értékrendjét tükrözve, következetesen és empatikusan reagáltunk.
Tovább olvasok!
A márka hitelességét erősítette a gondosan megalkotott márka-perszóna, amelyet minden ügyfelünknél kidolgozunk. A Redy esetében ez a szerep egy barátságos, tabukat nem ismerő, szókimondó, „nővér vagy legjobb barátnő” hang volt, aki egyszerre tudott közvetlen, edukatív és szerethető módon megszólalni.
A Redy közösségi média felületeinek menedzsmentje során egy tabutémát (menstruáció) tettünk széles körben befogadhatóvá. Az aktív közösségi párbeszédnek köszönhetően a kommentek és üzenetek megválaszolási aránya 100% volt, a közösség mérete pedig fél év alatt 40%-kal bővült.
Ez a projekt tökéletesen példázza, hogy a közösségépítés a közösségi médiában nem csupán a követők számának növeléséről szól: sokkal inkább arról, hogy a márka képes legyen hiteles párbeszédet folytatni, közvetlen kapcsolatot teremteni, és valódi közösségi élményt nyújtani.
Sub Heading
Sub Heading
Sub Heading
Sub Heading
Sub Heading
Sub Heading
Ha szeretnéd, hogy a közösségi felületeid ne csak esztétikus és aktuális trendeket követő posztokról szóljanak, hanem élő, aktív közösséget építsenek, vedd fel velünk a kapcsolatot – és alakítsuk együtt a követőidet márkahű rajongókká!
