Adatkezelési Tájékoztató
A LOUD Communications egy olyan social media ügynökség, amely több mint 10 éve segíti a KKV-kat és nagyvállalatokat abban, hogy kiemelkedő online jelenlétet építsenek. A tájékoztató alkalmazásának kezdete: 2025. október 19.
I. Kötelező tájékoztatás
Adatkezelő: LOUD Communications Kft. (továbbiakban: LOUD vagy Adatkezelő)
székhely: 1027 Budapest, Bem József utca 9. Fsz. 10.
képviseli: Ferenczi Szonja ügyvezető
cégjegyzékszám: 01-09-398155
adószám: 27792696-2-41
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Impresszum: https://loudcomm.hu/impresszum/
Web: https://loudcomm.hu
Telefon: +36704270497
Adatvédelmi tisztviselő kinevezése nem szükséges.
II. Értelmező rendelkezések
Az adatvédelemben számos olyan fogalom használatos, amelyek a köznapi értelemben vett jelentésükkel nem esnek egybe. Ahhoz, hogy pontos, a félreértésektől a lehető legteljesebb mértékig mentesés érthető tájékoztatást adjunk, az alábbiakban bemutatjuk az itt használt fogalmakat és azok jelentését.
Adatfeldolgozás: az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek összessége;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
Adatkezelés korlátozása: a tárolt adat zárolása az adat további kezelésének korlátozása céljából történő megjelölése útján;
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
Adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges;
Azonosítható természetes személy: az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
Címzett: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely részére személyes adatot az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó hozzáférhetővé tesz;
Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy;
Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
III. Az adatkezelés részletei
A Weboldalon regisztráció, közvetlen üzletszerzési célú megkeresés (direkt marketing, eDM, illetve hírlevélküldés) nem történik.
III.1. Kezelt adatok köre:
1. Kontakt adatok
Kezelt adatok köre
kapcsolattartók adatai: név, e-mail cím, telefonszám
Adatkezelés célja
A céggel való kapcsolattartás, szerződések, munkák egyeztetése, teljesítése Számlázási információk esetén: jogi kötelezettségek betartása
Jogalap
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) szerződés teljesítéséhez szükséges vagy f) pont, jogos érdek: kapcsolattartás
Időtartam
A szerződés tartamának idejéig, és azt követően 8 évig: az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvényen, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény értelmében
2. Honlapon elérhető fényképek, videófelvételek
Kezelt adatok köre Reklámokban szereplő személyek képmása
Adatkezelés célja Referenciák bemutatása
Jogalap Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk
(1) bekezdés a) pont
Időtartam
A referenciaanyag elérhetőségéig. Hozzájárulás visszavonása, illetve tiltakozás esetén. A GDPR-ban meghatározott kötelező esetekben az adattörlés kérelemre / tiltakozásra sem hajtható végre az alábbi esetekben: Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és az (1) bekezdés értelmében azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
b) a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
c) a 9. cikk (2) bekezdése h) és i) pontjának, valamint a 9. cikk (3) bekezdésének megfelelően a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
d) a 89. cikk (1) bekezdésével összhangban a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben az (1) bekezdésben említett jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
e) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
III.2. Adatfeldolgozók:
Tárhelyszolgáltatás:
A LOUD a Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám: 01-09-293034, adószám: 25859502-2-41, székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. em.) szerverein tárolja a személyes adatokat.
Közösségi média platformok:
Meta Platforms Ireland Limited
Székhelye: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland
Az adatkezelés terjedelme: A közösségi médiaplatformok keretében megvalósuló adatkezelésekre minden esetben vonatkozik az adott közösségi média saját adatkezelési tájékoztatása, szabályzata és gyakorlata is, amely az adott szolgáltató által üzemeltetett felületeken kerül folyamatosan közzétételre. A közösségi médiaplatform és az Adatkezelő önálló adatkezelőknek minősülnek. Az Instagramon az Adatkezelő saját oldalt üzemeltet, amely itt érhető el: https://www.instagram.com/weareloud.online/
Közösségi médiaplatform saját adatkezelési tájékoztatói:
https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Google Ireland Limited
Székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA, elektronikus levelezési címe: https://www.google.com/intl/hu_hu/contact/
Youtube videószolgáltatás
Az adatkezelés terjedelme: A közösségi médiaplatformok keretében megvalósuló adatkezelésekre minden esetben vonatkozik az adott közösségi média saját adatkezelési tájékoztatása, szabályzata és gyakorlata is, amely az adott szolgáltató által üzemeltetett felületeken kerül folyamatosan közzétételre. A közösségi médiaplatform és az Adatkezelő önálló adatkezelőknek minősülnek. A Youtube-on az Adatkezelő saját csatornát üzemeltet, amely itt érhető el: https://www.youtube.com/@loudcommunications1744
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Székhelye: Wilton Place, Dublin 2, Írország
Az adatkezelés terjedelme: A közösségi médiaplatformok keretében megvalósuló adatkezelésekre minden esetben vonatkozik az adott közösségi média saját adatkezelési tájékoztatása, szabályzata és gyakorlata is, amely az adott szolgáltató által üzemeltetett felületeken kerül folyamatosan közzétételre. A közösségi médiaplatform és az Adatkezelő önálló adatkezelőknek minősülnek. Az Adatkezelő saját LinkedIn oldalt üzemeltet, amely itt érhető el: https://www.linkedin.com/in/szonjaferenczi/
Közösségi médiaplatform saját adatkezelési tájékoztatói: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
A szolgáltatók részesei a Data Privacy Framework-nek:
Meta Platforms Inc.: https://www.dataprivacyframework.gov/
Google: https://www.dataprivacyframework.gov/
Linkedin: https://www.dataprivacyframework.gov/
III.3. Cookie tájékoztatás
Cookie-kezelési tájékoztató
A www.loudcomm.hu weboldal a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és a marketingtevékenység támogatása érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kis adatfájlok, amelyek a felhasználó böngészőjében kerülnek tárolásra, és segítik a weboldal megfelelő működését. Bizonyos sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, mások statisztikai vagy marketing célokat szolgálnak. A weboldal használatával – az engedélyezett sütik kategóriáinak elfogadásával – hozzájárulsz azok alkalmazásához.
Sütikezelés és tiltás
A sütik beállításait a böngésződben bármikor módosíthatod vagy törölheted. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik automatikus elfogadásának letiltását is.
Cookie elnevezése: _ga, _gid, _gat (Google Analytics) A látogatók viselkedésének és a weboldal forgalmának elemzése.
Kezelésének időtartama: _ga: 2 év_gid: 24 óra_gat: 1 perc
Tárolt adatok, információk: Böngésző-azonosító, látogatások száma, oldalmegtekintések, forrás (pl. honnan érkezett a látogató).
Adatkezelés célja: Weboldal teljesítményének elemzése, felhasználói élmény javítása.
Cookie elnevezése: _fbp (Facebook Pixel)
Funkciója: Lehetővé teszi, hogy a Facebook hirdetések hatékonyságát mérjük és célzott hirdetéseket jelenítsünk meg.
Kezelésének időtartama: 3 hónap
Tárolt adatok, információk: Böngésző- és eszközazonosító, látogatott oldalak, interakciók.
Adatkezelés célja: Remarketing és hirdetési kampányok optimalizálása.
Cookie elnevezése: YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF (YouTube beágyazott videók)
Funkciója: Lehetővé teszi a YouTube videók megjelenítését és statisztikai adatokat gyűjt a megtekintésekről.
Kezelésének időtartama: Munkamenet ideje / 6 hónap / 8 hónap
Tárolt adatok, információk: IP-cím részletei, videómegtekintés adatai, nyelvi és megjelenítési beállítások.
Adatkezelés célja: Videótartalom beágyazása, a szolgáltatás technikai működésének biztosítása.
Cookie elnevezése: wpforms_, wordpress_, wp-wpml_current_language (WordPress technikai sütik)
Funkciója: A kapcsolatfelvételi űrlap és a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez szükséges sütik.
Kezelésének időtartama: Munkamenet ideje / maximum 1 év
Tárolt adatok, információk: Kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok (név, e-mail cím, üzenet), munkamenet-azonosító.
Adatkezelés célja: A weboldal működésének biztosítása, űrlap beküldések kezelése, nyelvi beállítások megőrzése.
IV. Személyes adatokkal kapcsolatos tájékoztatás
Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a weboldal tartalmaként személyes adata az Ön beleegyezése vagy jogszabályi felhatalmazás nélkül vált elérhetővé harmadik személyek számára, a GDPR-ban szereplő jogait az szonja@loudcomm.hu e-mail címen vagy a megjelölt postai címen tudja érvényesíteni.
Érintetti jogok és jogok és jogorvoslatok részletesen
A. Az érintett tájékoztatáshoz fűződő joga
1. A LOUD-ra és az általa végzett adatkezelésekre vonatkozó általános információkat a jelen Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. Az érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a LOUD által az adott szolgáltatással összefüggésben kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról a megjelölt elérhetősége(ke)n, amelyre a LOUD írásban köteles válaszolni 30 napon belül. Az érintett a kérelmét naptári évenként egy alkalommal, főszabályként ingyenesen nyújthatja be.
2. A LOUD az érintett kérelmére kötelező tájékoztatást ad az alábbiakról
a) az adatkezelés célja;
b) személyes adatok kategóriái;
c) a személyes adatok forrása, és adott esetben az, hogy az adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származnak-e;
d) adatkezelés jogalapja;
e) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
f) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
g) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen;
h) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
i) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
j) az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár;
k) ha személyes adatoknak harmadik országba történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó garanciákról.
3. A tájékoztatás jogának gyakorlása csak a GDPR 14. cikk (5) bekezdésében foglalt esetekben tagadható meg, a megtagadás okának pontos megnevezésével.
B. Az érintett hozzáférési joga
1. A LOUD az érintett igényére visszajelzést ad arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, hozzáférést biztosít a személyes adatokhoz és a következő információkhoz:
a) az adatkezelés céljai;
b) személyes adatok kategóriái;
c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;d) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
e) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
f) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
g) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
h) az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
2. A LOUD az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért a LOUD az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri. A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait. Ha személyes adatoknak harmadik országba történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó garanciákról.
C. Az érintett helyesbítéshez és törlés (elfeledtetéshez) való joga
1. Az érintett kérésére a LOUD indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti az érintettre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, valamint – figyelembe véve az adatkezelés célját – az érintett erre irányuló kérése esetén biztosítja a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
2. A LOUD az érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül törli a rá vonatkozó személyes adatokat, ha
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az adatainak direktmarketing célú felhasználása ellen tiltakozik;
d) az érintett személyes adatainak kezelése jogszerűtlen;
e) a személyes adatokat a LOUD-ra alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére gyermekek számára nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
3. A jelen fejezetben foglalt jogok korlátozására csak a GDPR-ban írt kivételek fennállása esetén kerülhet sor, a korlátozás okának pontos megjelölésével.
4. A LOUD minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről vagy törlésről, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére a LOUD tájékoztatja e címzettekről.
D. Az érintett adatkezelés korlátozásához való joga
1. Az érintett kérelmére a LOUD korlátozza az adatkezelést, ha
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását
c) az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
d) az érintett jogos érdekén alapuló vagy közérdekű célból végzett adatkezelés ellen tiltakozott, mely esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
2. A LOUD minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi adatkezelést illető korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére a LOUD tájékoztatja e címzettekről.E. Az érintett adathordozhatósághoz való joga
1. Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, a LOUD rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az adatkezelés a GDPR szerinti hozzájáruláson vagy szerződésen, mint jogalapon alapszik és az adatkezelés automatizált módon történik.
2. Az adathordozhatósághoz való jog alkalmazásának kizárására és korlátozására a GDPR szabályait kell alkalmazni. Ilyen eset, ha az érintett is nehézség nélkül hozzáfér ugyanahhoz az adathoz.
F. Az érintett tiltakozáshoz való joga
1. Az érintett bármikor tiltakozhat a saját helyzetével kapcsolatos okokból a közérdekű célból vagy jogos érdekből végzett adatkezelés ellen, ideértve a profilalkotást is. Ebben az esetben a LOUD a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
G. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
1. A LOUD Szolgáltatásai többségénél nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló olyan döntést, amely az érintettre nézve joghatással jár vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érinti.
H. Jogorvoslati lehetőségek
1. A LOUD akkor biztosítja a jogszabályok által előírt jogorvoslati igények előterjesztésének lehetőségét, amennyiben az érintett – a LOUD vagy jogszabály által meghatározott módon – megfelelően igazolja személyazonosságát és a személyes adattal fennálló kapcsolatát. Az érintettek az … címen fordulhatnak kéréseikkel a LOUD-hoz.
Bármely érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez (elérhetőségeik itt: https://birosag.hu/torvenyszekek), a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez (1055 Budapest, Markó u. 27.) is fordulhat vagy bejelentéssel illetve kérelemmel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (elnök: dr. Péterfalvi Attila, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, www.naih.hu).
Kelt: Budapest, 2025. október 16.